I. Általános feltételek
A Danubius Ajándékkártya (továbbiakban: Ajándékkártya) szolgáltatási utalvány, amely a Danubius Zrt. magyarországi szállodáiban (továbbiakban: Elfogadó Szállodák) saját szolgáltatásra történő igénybevételt biztosít a jelen Szabályozásban meghatározott feltételekkel.
Az ajándékkártya kibocsátója a Cardnet Zrt (1033 Budapest, Huszti út 32.)
Az Ajándékkártya tulajdonosa lehet minden természetes és jogi személy.
II. Az Ajándékkártya megvásárlása
Az Ajándékkártya sorszámozott, nem névre szóló, átruházható, mágnescsíkkal rendelkező plasztikkártya.
Az Ajándékkártya az Elfogadó szállodákban, valamint a danubiushotels.hu honlapon feltüntetett további értékesítési pontokon, helyszínen történő fizetés ellenében, vagy átutalással vásárolható meg.
Az Ajándékkártya fix névértékkel (5.000 HUF, 10.000 HUF, 15.000 HUF, 20.000 HUF, 40.000 HUF), vagy - felső korlát nélkül - tetszőleges összeggel is feltölthető.
Az Ajándékkártya ellenértéke nem egyenlíthető ki sem egészben, sem részben Üdülési Csekkel, Danubius EuroPonttal, Danubius BonusPonttal vagy Egészségpénztári kártyával.
Az Ajándékkártyát megvásárló személy részére átadásra kerül:
- a megvásárló személy által kifizetett névértékkel feltöltött Ajándékkártya,
- a megvásárlást igazoló „slip”,
- a vásárlásról kiállított számla (az Inmedio és Relay értékesítési végpontokon vásárolt kártyáknál bizonylat(számla) kiállítási igény esetén a www.gift-card.hu weboldalon keresztül írásban tudják elküldeni az adataikat, vagy a bizonylat kiállításához szükséges adatfelvétellel kapcsolatban hívják a Cardnet Call Centert: 346-0500)
Az Ajándékkártyával kapcsolatos reklamációs ügyintézéshez a vásárlásnál kapott „slip” egyidejű bemutatása szükséges, ezért kérjük a vásárolásnál kapott „slip” -et őrizze meg!
Az Ajándékkártya nem tölthető újra.
A megvásárolt Ajándékkártya felhasználható, vagy tetszőlegesen átruházható.
Az Ajándékkártya megvásárlásával az Ajándékkártyát megvásárló személy a jelen Üzleti feltételeket magára nézve kötelezőnek elfogadja és kötelezettséget vállal arra, hogy biztosítja, hogy az Ajándékkártya átruházásakor az Ajándékkártyát megszerző harmadik személy a jelen Üzleti feltételek rendelkezéseit megismerje.
Amennyiben az Ajándékkártyát Danubius EuroPoints törzsvendégkártyával vagy Danubius Bonus corporate kártyával rendelkező személy vásárolja meg, úgy a vásárlás után a pontok utólagosan a Törzsvendégprogram Ügyfélszolgálatán kerülnek jóváírásra. Pontjóváírás feltétele a megvásárlást igazoló számla másolatának, vagy a vásárlást igazoló slip másolatának Danubius Ügyfélszolgálatra történő megküldése (e-mailen, postán vagy faxon) a Danubius EuroPoints vagy Danubius Bonus kártyaszám és a megvásárlásra került Ajándékkártya/k sorszáma/nak feltüntetésével. A pontjóváírás a vásárlástól számított 2 hónapon belül érvényesíthető.
Danubius Ügyfélszolgálat:
Levelezési cím: H-1372 Budapest 5. Pf.: 485
Tel: +36-1 888-8200
E-mail: dep@danubiushotels.com
III. Az Ajándékkártya felhasználása
Az Ajándékkártya a vásárlástól számított 1 éven belül a névérték erejéig többször is felhasználható.
Az Ajándékkártya az Elfogadó szállodák saját szolgáltatásaira névértéken beváltható.
Az Ajándékkártyán szereplő egyenleg összege kizárólag a kártya egyidejű átadásával használható fel.
Az Ajándékkártya használat:
- fizetésnél adja át az Ajándékkártyát és jelezze a felhasználni kívánt összeget,
- a fizetésre felhasznált összeg az Ajándékkártyán szereplő egyenlegből levonásra kerül,
- amennyiben az Ajándékkártyán szereplő összeg nem fedezi a fizetendő szolgáltatás árát, a különbözetet más fizetési eszközzel (készpénz, bankkártya) kell kiegyenlíteni.
Az Ajándékkártyán szereplő összeg készpénzre nem váltható és nem kamatozik.
Az Ajándékkártya egyenlege az utolsó vásárlásról kiállított „slip”-en is szerepel.
Az Ajándékkártya egyenlege és érvényességi dátuma a http://www.gift-card.hu/ honlapon, az Elfogadó szállodákban, vagy a Cardnet Zrt. Call Centerén (+36 1) 346-0500 keresztül bármikor lekérdezhető.
Ajándékkártya felhasználás után Danubius EuroPontok és Danubius Bonus pontok nem gyűjthetőek.
Az érvényességi idő elteltével az Ajándékkártya nem használható fel. A Danubius Zrt. a lejárt Ajándékkártya egyenlegén szereplő értéket nem téríti vissza sem részben, sem egészben, illetve az összeggel kapcsolatos semmiféle jóváírást sem teljesít.
IV. Az Ajándékkártyával kapcsolatos reklamációs ügyintézés
Az Ajándékkártyával kacsolatos reklamációs ügyintézéssel, kérjük, forduljon a Cardnet Zrt. Call Centeréhez:
Telefon: +36 1 346-0500
E-mail: giftcard@cardnet.hu
Internetes oldal: http://www.gift-card.hu/
A Danubius Zrt. az eltulajdonított/elveszett kártyákért anyagi felelősséget nem vállal. Az Ajándékkártya eltulajdonítása/elvesztése esetén a Danubius Zrt.-nek és a Cardnet Zrt.-nek nem áll módjában jóváírni, vagy visszatéríteni a kártya egyenlegén szereplő még el nem költött összeget.
Amennyiben az Ajándékkártya fizikailag megsérül a megvásárlását követően, a kártya és slip egyidejű bemutatásával kérhető a kártyacsere. A kártyacsere díja 200,-Ft/db. Melyet a Cardnet Zrt.- Call Centerrel történt egyeztetés szerint kell rendezni.
V. A jelen Üzleti feltételek hatálya, záró rendelkezések
A jelen Üzleti feltétel hatálya kiterjed az Ajándékkártya megvásárló és az Ajándékkártyát ténylegesen felhasználó személyekre. Az Ajándékkártya átruházás esetén az Ajándékkártya megvásárlója felel azért, hogy az Ajándékkártya mindenkori felhasználója a jelen Üzleti feltételek rendelkezéseit megismerje, ezzel kapcsolatban a Danubius Zrt. mindennemű felelősségét kizárja.
A jelen Üzleti feltétel a danubiushotels.hu honlapon történő közzététellel lép hatályba.
A Danubius Zrt. és a Cardnet Zrt. fenntartja magának a jogot, hogy a jelen Üzleti feltételeket megváltoztassa. A Danubius Zrt. az Üzleti feltételek módosítását a danubiushotels.hu honlapon történő közzététellel közli és a módosítás ekkor lép hatályba. Az Ajándékkártya felhasználására a vásárláskor hatályos Üzleti feltétel rendelkezéseit kell alkalmazni.
A jelen Üzleti feltétel által nem szabályozott kérdéseiben a Danubius Zrt. Általános Üzlet Feltételei az irányadóak.
Danubius Zrt.
